Como se hace una encuesta

Una encuesta es un estupendo sistema que se utiliza con la finalidad de recabar informaci贸n sobre un determinado tema. Para esto, se reparte entre varios grupos de la poblaci贸n. Una vez que se hayan rellenado todas las encuestas, se pasa a un proceso de an谩lisis de cada una de ellas para llegar a una conclusi贸n final y poder tomar una decisi贸n.

Es posible que en alg煤n momento de tu vida necesites crear una encuesta: es por ello por lo que aqu铆 te vamos a dar una completa gu铆a para que puedas hacerlo sin problema.

 

como se hace una encuesta

 

Gu铆a para poder hacer tu propia encuesta

Determinaci贸n de objetivos

El primer punto en el que nos tenemos que basar es saber exactamente cu谩l va a ser el objetivo por el que vamos a elaborar la encuesta. Del establecimiento de ese criterio podremos adaptar un estilo u otro. Normalmente se utiliza para:

-Saber la viabilidad de un determinado proyecto

-Buscar una nueva oportunidad rentable

-Conocer la preferencia de la poblaci贸n sobre un determinado tema

-Encontrar una posible soluci贸n a un problema determinado

-Saber si un producto funcionar谩 en el mercado antes de ser lanzado.

P煤blico que va a realizar la encuesta

Una vez que tengamos claro el 鈥渙bjetivo鈥 de la encuesta, ser谩 muy importante que analicemos que parte de la poblaci贸n vamos a necesitar que la cumplimente.

Normalmente se divide a la poblaci贸n en varios grupos de persona atendiendo a su edad, pero tambi茅n, si necesitamos ser incluso m谩s espec铆fico, podemos a帽adir criterios de sector laboral, preferencias, gustos personales, condici贸n, estado civil鈥

En realidad, todos estos factores depender谩n de la empresa en s铆 y de lo que quieran conseguir con la encuesta. Saber dirigir exactamente este documento a las personas realmente importantes, es vital para obtener unos resultados realmente relevantes.

Tipo de cuestionario

Cuando ya tengamos los puntos anteriores listos, ya podemos empezar a dise帽ar nuestro modelo de encuesta. Lo que tenemos que hacer es crear las preguntas de las que queramos saber la respuesta y dar varias opciones para elegir.

Vamos a poner un ejemplo algo b谩sico pero esclarecedor que nos ayudar谩 a entenderlo.

鈥i tuvieses que elegir la marca de tu pr贸ximo tel茅fono m贸vil, probablemente ser铆a:
1.Nokia
2.HTC
3.Sony
4.Huawei
5.No planeo tener m贸vil nuevo en un tiempo relativamente corto

 

De esta forma, estamos orientando al cliente a seleccionar una respuesta de entre las que queremos. Esto puede venir muy bien a una empresa que est谩 desarrollando nuevos modelos de tel茅fonos m贸viles y quieren saber porque marca se decanta la mayor parte de la poblaci贸n鈥 de esta forma pueden utilizar los modelos est茅ticos de una marca o de otra, por ejemplo.

 

N煤mero de encuestas que necesitamos

Podemos encontrar f贸rmulas de c谩lculo avanzado para determinar este punto. El mejor consejo es que dejemos esto en manos de los analistas y que sean ellos quienes se encarguen de saber cu谩ntas encuestas necesitamos hacer para analizar el criterio que estamos analizando.

Resultados

Una vez se haya rellenado la encuesta; ha llegado la hora de dividir los resultados por franjas y por porcentaje.

Siguiendo el ejemplo anterior, por ejemplo, el 70% eligi贸 a Nokia como marca principal, un 15% a HTC, 10% a Sony鈥

De las personas que tienen entre 25-30 a帽os, el 20% eligi贸 a Nokia..

Cualquiera de estas clasificaciones nos puede ayudar a obtener datos muy interesantes sobre el impacto de una determinada marca en el mercado.

Decisiones

A partir de los datos obtenidos por la encuesta, la empresa ser谩 capaz de tomar una decisi贸n u otra.